大东港海关2025年政府信息公开工作年度报告

    本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，梳理2025年年度大东港海关政府信息公开工作情况编制而成。年报中所列数据的统计期限，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。如对报告有意见、建议，请联系大东港海关办公室，地址：辽宁省丹东市东港市新兴街道东港南路153号大东港海关，邮编：118300，电话：0415-7528500；电子邮箱：ddghgbgs@126.com。

    一、总体情况

    2025年，大东港海关严格贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》相关要求，全面落实海关总署、大连海关政务公开各项工作要求，立足本关实际情况，围绕“公开促规范、公开促服务、公开促发展”核心目标，以政务公开质效提升赋能外贸高质量发展，为辖区企业、群众提供更便捷高效的信息公开服务。

    （一）规范制度流程，夯实公开基础

    对标海关总署、大连海关政府信息公开相关文件，完善本级制度，梳理本关各业务条线信息公开的内容清单与时限要求，针对35条临近下线期限的信息设置下线时间，确保信息公开的及时性与规范性。

    （二）强化保密审查，推进规范建设

    组织召开政务公开专题审查培训会，进一步提升工作人员业务能力。严格执行信息发布“三级审批”制度，严守“先审查、后发布、谁发布、谁负责”工作原则，以基层政务公开标准化规范化建设为着力点，细化工作流程、压实工作责任，切实打通政务服务“最后一公里”。

    （三）创新公开渠道，深化关企互动

    积极响应大连海关“一口受”通关服务工作要求，着力畅通企业诉求求助渠道。在业务办理现场、海关门户网站显著位置对外公布“一口受”通关服务热线，实现50项企业业务咨询当日受理、当日办结；4项12360热线转办工单全部按期办结并及时反馈，以高效服务赢得辖区企业广泛认可。常态化开展“关长接待日”“关企面对面”等政企互动活动，全年累计组织活动14场，聚焦企业关注的热点政策、疑难问题开展集中解读与精准答疑，搭建起关企沟通的“连心桥”。

    二、主动公开政府信息情况

    三、收到和处理政府信息公开申请情况

    四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

    五、存在的主要问题及改进情况

    （一）2024年年报中所提问题整改情况。

    针对“政务公开受限于载体与基础设施，政务公开信息发布途径较为单一”问题，大东港海关积极落实大连海关“一口受”通关服务机制，在业务现场、官方门户网站同步公示“一口受”通关服务热线，确保企业诉求“一键直达”；常态化搭建关企沟通平台，全年组织开展“关企面对面”座谈会2场，聚焦企业关注的政策解读、业务办理难点等热点问题，开展集中答疑、精准辅导，切实将政务公开从“单向公示”转变为“双向互动”，有效提升企业的获得感与满意度。

    （二）目前存在问题。

    对已公开信息的常态化检查机制还需进一步完善。

    六、其他需要报告的事项

    2025年无收取信息处理费情况。