大连海关关区2025年政府信息公开工作年度报告

本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）等规定，梳理大连海关2025年度政府信息公开工作情况编制而成。报告中所列数据的统计期限，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。如对报告有疑问或意见、建议，请联系大连海关办公室，地址：辽宁省大连市中山区长江东路60号，邮编：116001；电话：0411-87956555；电子邮箱：dlhg_zwgk@customs.gov.cn。

一、总体情况

2025年，大连海关以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面落实党中央、国务院关于全面推进政务公开工作的系列部署，严格贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和各项政务公开工作相关要求，不断拓展政府信息公开的广度和深度，持续提升基层政务公开标准化规范化水平。

（一）主动公开方面。

2025年，大连海关紧紧围绕政务公开职责定位，规范推进海关政务公开工作，严格落实政府信息公开审查制度，认真做好信息审核发布工作，推动机构信息、政务服务信息、行政执法信息、财务信息等全面公开，确保法定公开事项主动公开到位。加大政务公开工作监督力度，定期对关区政务公开工作开展检查，及时对发现问题进行督促整改，确保各渠道对外发布信息准确有效。加强线上平台建设，优化门户网站栏目设置，推出“大连海关12360热点问题解读”“海关企管小课堂”“新法速递”等专题栏目，全年通过门户网站发布各类信息2257条，持续提升用户对政府信息查询的满意度和获得感。

（二）依申请公开方面。

2025年大连海关关区新收政府信息公开申请22份，办理上年度结转政府信息公开申请0份，其中22份已经全部于年内办结，申请内容主要集中在海关统计服务、检验检疫证明、报关单数据等领域，全年无行政复议及行政诉讼情况。相关依申请公开情况详见附表。

（三）平台建设方面。

持续做好门户网站、“大连海关12360服务热线”新媒体平台功能性、实用性建设，紧跟企业群众关心的重要政策和热点问题，集中发布海关权威信息，加强政策解读，回应社会关切。2025年大连海关受理各类通关问题20674件，接通率达到99.5%，直接答复率超99%，群众满意度达100%。大连海关12360服务热线新浪官方微博关注用户量8154人次，全年发布397篇信息；大连海关12360服务热线微信公众号总订阅数25968人次，全年发布425篇信息。

（四）政府信息管理及培训保障方面。

大连海关持续推进基层政务公开标准化规范化建设，持续完善政府信息公开工作制度，加强对各隶属海关的业务指导，不断提升关区政务公开队伍的能力和水平。同时，加大对各隶属海关政务公开队伍的教育培训力度，通过细化工作指引、点对点教学等形式，不断增强基层依法依规公开意识，做到合理处置、合法答复。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）2024年年报中所提问题整改情况。　

持续完善政府信息公开工作制度，修订政府信息依申请公开答复模板，通过细化工作指引、点对点教学等形式，全面提升关区政府信息依申请公开的规范性水平。

（二）目前存在问题。

政策宣讲的覆盖面仍需进一步提升。

六、其他需要报告的事项

大连海关2025年无收取信息处理费情况。

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